Somos una Dependencia de Gobierno del Estado que apoya, informa y asesora a la ciudadania vía telefónica a través de un trato personalizado, buscando siempre darle una solución favorable para cooperar con la sociedad en su desarrollo integral y su seguridad
Interests
Proporcionar a la ciudadanía una vía de comunicación por medio de la cual pueda obtener una serie de servicios y de información del estado y del gobierno estatal, así como el apoyo que necesite en situaciones de emergencia, con solo marcar un número telefónico. VALORES
•Servicio y atención amable y con calidez al ciudadano.
•Respeto a la dignidad de la persona.
•Honestidad, eficiencia y calidad.
•Sensibilidad social.
•Trabajo en equipo.
•Lealtad a la institución.
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De todo un poc
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de todas
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La nota roja, Buenos días Aguascalientes. Hechos meridiano.
Objetivo: El Gobierno del Estado pone a disposición de los habitantes del estado, un servicio que permite informar directamente al Sr. Gobernador y/o Funcionarios de primer nivel a efecto de hacerles llegar comentarios, quejas, sugerencias, propuestas, nuevos proyectos, agradecimientos, invitaciones, etc. Locatel informará directamente de todas las llamadas al Sr. Gobernador y/o Funcionarios de primer nivel correspondientes, quienes revisan y dan respuesta a los ciudadanos.
Tel. : 9-10-20-20 Dirigido a: Toda la ciudadanía en general.
Coordinación con: Todas las dependencias de Gobierno del Estado.
Objetivo: En LOCATEL se reciben reportes que los ciudadanos deseen realizar sobre: Baches, fallas del alumbrado público, mala disposición de basura, fugas de agua, rupturas en el drenaje, falta de agua, escombro en la vía pública, caimanes y alcantarillas, drenajes tapados, problemas con medidor de agua, servicio de pipa de agua, antirrábico, Comisión Federal de Electricidad, Desarrollo Urbano, Instituto de Salud del Estado de Aguascalientes, Regulación Sanitaria, limpia, mercados y rastros, parques y jardines, protección al ambiente, reglamentos municipales, semáforos descompuestos, etc.
Tel. : 9-10-20-20 Dirigido a: Toda la ciudadanía en general. Coordinación con: Todas las dependencias de Gobierno del Estado y Municipio.
Objetivo: En LOCATEL se reciben sugerencias, quejas y/o denuncias de los trámites y servicios que brinda el Gobierno del Estado, así como el desempeño de sus funcionarios y servidores públicos. LOCATEL canaliza todos los reportes al responsable del área y/o a la Contraloría General del Estado.
Tel. : 9-10-20-20 Dirigido a: Toda la ciudadanía en general. Coordinación con: Todas las dependencias de Gobierno del Estado, principalmente con Contraloría del Estado.
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